PRIVACYBELEID

 

Laatst bijgewerkt: December 2019


WIJ RESPECTEREN DE PRIVACY VAN IEDEREEN DIE DEZE SITE BEZOEKT

Dit Privacybeleid (‘Beleid’) legt uit hoe www.hardrock.com (de ‘Website’) en alle mobiele applicaties die we kunnen verstrekken (de ‘Apps’) persoonlijk identificeerbare informatie verzamelt en verwerkt, inclusief informatie over vacatures zoals hieronder gedefinieerd (samen ‘Persoonsgegevens’). Denk eraan dat dit niet geldt voor Persoonsgegevens die in ons Rewards Program of onze Rewards App worden verzameld, waarop het beleid op members.hardrock.com/privacy-policy (het ‘Rewards Privacybeleid’) van toepassing is. U kunt kiezen om ons Persoonsgegevens beschikbaar te stellen (zoals uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummers) op verschillende plaatsen op onze Website en via de Apps. Wij verzamelen, gebruiken en maken Persoonsgegevens bekend uitsluitend voor zakelijke doeleinden, tenzij anderszins hierin beschreven. Wij delen deze gegevens niet delen op een andere manier dan in dit Beleid wordt vermeld. Bij vragen over dit Beleid, de Website of Apps verzoeken wij u contact met ons op te nemen op dataprotection@hardrock.com.


WIE VERZAMELT UW GEGEVENS

De Website is eigendom van en wordt beheerd door Hard Rock Cafe International (VS), Inc. ('Hard Rock', ‘wij’, ‘ons’ of ‘onze’). Dit Beleid geldt alleen voor de Website en voor onze Apps (met uitzondering van de Rewards App, waarop het Rewards Privacybeleid van toepassing is). Hard Rock is de enige eigenaar van de gegevens die op de Website of via de Apps worden verzameld.


LINKS

De Website en Apps bevatten links naar andere sites waarvan het privacybeleid kan afwijken van dat van Hard Rock. Wij adviseren u dit zorgvuldig te bekijken en te overwegen. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor het privacybeleid en praktijken van andere websites, zelfs als u deze opent via links op onze Website of Apps.


WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WIJ

Persoonsgegevens op de Website of de Apps wordt op twee manieren verzameld: (1) indirect, d.w.z. bepaalde Website-gegevens over u, zoals domeinnaam, IP-adres, browsertype en bekeken pagina's, ID en type van het mobiele apparaat en geolocatie, die worden verzameld met behulp van de technologie van onze Website of onze Apps om u bepaalde functies aan te bieden, u te herkennen wanneer u terugkeert, onze Website aan te passen aan uw voorkeuren en de inhoud te beheren en statistische gegevens samen te stellen over het Website-gebruik; en (2) direct, wanneer (a) u vrijwillig Persoonsgegevens verstrekt zoals voor- en achternaam, adressen, e-mailadres(sen), telefoonnummers, geboortedatum, burgerlijke staat, aantal kinderen en hun leeftijd, gegevens over sociale netwerken en ‘hanteringsgegevens’, voorkeursgegevens of antwoorden/meningen bij marktonderzoeken, in verband met diverse marketing- en reclameactiviteiten, enquêtes of prijsvragen die op de Website of via de Apps worden uitgevoerd; (b) wanneer u zich registreert als gebruiker van de Website of de Apps zullen wij het wachtwoord en de beveiligingsvragen/-antwoorden verzamelen; en (c) wanneer u cv’s verstuurt naar het hieronder beschreven externe volgsysteem voor sollicitanten en reageert op vacatures die op de Website worden gepost. Wanneer wij dit type gegevens verzamelen, zullen wij u informeren waarom wij om die gegevens vragen en hoe die gegevens zullen worden gebruikt, hetzij in dit Beleid, hetzij apart op het moment waarop de gegevens worden verzameld, indien niet beschreven in dit Beleid.


GEOLOCATIE

Als u via uw mobiele apparaat ons toestemming hebt gegeven voor het verzamelen van gegevens via de Apps, kan Hard Rock uw fysieke locatie verkrijgen met behulp van technologieën zoals GPS, wifi of afstand tot telefoontorens. De App kan gebruik maken van de geolocatiefuncties van de App (GPS of op netwerkbasis) en geolocatiegegevens die via de Apps worden verzameld om u informatie te geven over Hard Rock cafés en hotels, evenementen en reclameaanbiedingen in of in de nabijheid van uw gebied of huidige locatie. U kunt uw toestemming aan Hard Rock intrekken om fysieke locatiegegevens te verkrijgen van uw mobiele apparaat in de instellingen van uw mobiele apparaat, hoewel Hard Rock daarop geen controle heeft. Als u vragen hebt over hoe u de locatiediensten van uw mobiele apparaat uitschakelt, adviseren wij u contact op te nemen met de serviceprovider van uw mobiele apparaat of de fabrikant van uw mobiele apparaat.


GEPLAATSTE VACATURES

Op de Website kunnen af en toe vacatures worden geplaatst voor diverse Hard Rock locaties of ons hoofdkantoor. U kunt in de gelegenheid worden gesteld om online op vacatures te solliciteren via een volgsysteem voor sollicitanten dat wordt beheerd door iCIMS door een account aan te maken en een sollicitatie in te dienen via de Website, die normaal gesproken wordt ontvangen door de afdeling Personeelszaken (HR) van het inhurende bedrijf (dit kan Hard Rock zelf zijn of een aan Hard Rock gelieerd bedrijf of een onafhankelijke entiteit). Als u via dat volgsysteem solliciteert, worden uw cv en andere Persoonsgegevens (samen ‘Sollicitatiegegevens’) beschikbaar gesteld aan de eigenaar, exploitant of manager van de Hard Rock locatie of het Hard Rock kantoor waarbij u solliciteert (dat een ander bedrijf dan Hard Rock zou kunnen zijn). Daarnaast worden uw sollicitatiegegevens opgeslagen in dat volgsysteem in een elektronische database die door iCIMS in de Verenigde Staten wordt beheerd namens Hard Rock en de exploitanten, eigenaren en managers van de Hard Rock locaties en het hoofdkantoor.
In sommige gevallen kan de Website het e-mailadres vermelden van een contactpersoon bij het betreffende inhurende bedrijf. Als dat inhurende bedrijf Hard Rock of een aan Hard Rock gelieerd bedrijf is, worden alle sollicitatiegegevens die naar dat e-mailadres worden gestuurd, behandeld in overeenstemming met dit Beleid. Als dat e-mailadres het e-mailadres van een onafhankelijk entiteit is die eigenaar, manager of exploitant van die Hard Rock locatie is, worden de gegevens behandeld in overeenstemming met hun richtlijnen voor de verwerking van persoonsgegevens. Als u vragen over die richtlijnen hebt, verzoeken wij u direct contact op te nemen met iCIMS 0p www.icims.com.

Al deze sollicitatiegegevens mogen door het toepasselijke inhurende bedrijf worden gebruikt om uw geschiktheid voor huidige en toekomstige vacatures te beoordelen en ter ondersteuning van uw sollicitatie. HARD ROCK GEEFT GEEN VERKLARINGEN EN GARANTIES AF OVER HUN BEVEILIGING VAN PERSOONSGEGEVENS EN PRIVACYPRAKTIJKEN. DENK ERAAN DAT HARD ROCK ELKE VERANTWOORDELIJKHEID OF AANSPRAKELIJKHEID AFWIJST VOOR HET GEBRUIK VAN UW SOLLICITATIE- OF ANDERE PERSOONSGEGEVENS (INCLUSIEF CV’S) DOOR EEN ONAFHANKELIJKE EIGENAAR, MANAGER OF EXPLOITANT VAN EEN HARD ROCK LOCATIE.

U bent ook verplicht om een account aan te maken met een gebruikersnaam en wachtwoord, wanneer u het volgsysteem voor sollicitanten gebruikt. U alleen bent verantwoordelijk voor de geheimhouding van die gebruikersnaam en dat wachtwoord, en voor elke ongeoorloofde toegang tot of gebruik van uw gebruikersnaam en wachtwoord, behalve wanneer dit te wijten is aan nalatigheid of andere schuld van Hard Rock.

Als u op welk moment dan ook uw Persoonsgegevens of cv wilt laten verwijderen, hoeft u alleen een bericht te sturen naar de exploitant of het managementbedrijf van het inhurende Hard Rock Hotel, en indien u gegevens via het iCIMS-volgsysteem hebt ingediend bij een onafhankelijk eigenaar, manager of exploitant van een Hard Rock locatie, dient u de onafhankelijke eigenaar, manager of exploitant van die Hard Rock locatie te informeren. U kunt ook direct contact opnemen met iCIMS zoals vermeld in het iCIMS-privacybeleid: www.icims.com/legal/privacy-policy-website.


RECHT OM GEEN GEGEVENS TE VERSTREKKEN

In bepaalde jurisdicties hebt u het recht om geen Persoonsgegevens te verstrekken. Als u echter kiest om die gegevens niet te verstrekken, zult u bepaalde diensten op de Website of de Apps niet kunnen gebruiken.


BEWAREN EN VERNIETIGEN VAN GEGEVENS

Hard Rock bewaart klantgegevens net zolang als nodig is voor zakelijke doeleinden, of zoals wettelijk vereist door de toepasselijke regionale, nationale en regelgevende instanties. Bewaartermijnen variëren afhankelijk van de soort gegevens en hoe deze worden gebruikt. Enkele criteria die we gebruiken om de juiste bewaartermijnen te bepalen, zijn:

  • Hoe lang wij een relatie met u hebben en diensten of producten aan u leveren.
  • Of wij gebonden zijn aan een juridische, contractuele of vergelijkbare verplichting om uw gegevens gedurende een bepaalde periode te bewaren.
  • Of u hebt ingestemd met het bewaren van uw gegevens gedurende een langere periode.
  • Of de persoonsgegevens gevoelig zijn.

Wanneer wij uw persoonsgegevens, documenten - zowel fysiek als elektronisch - niet meer hoeven te gebruiken of bewaren, worden deze vernietigd.


COOKIES/ONLINE TRACERING

Sommige gegevens die wij over u verzamelen, worden passief met behulp van ‘cookies’ verzameld. Cookies zijn kleine tekstbestanden die informatie over uw bezoek van de Website opslaan en bewaren - bijvoorbeeld hoe u op onze Website bent terechtgekomen en voor welke informatie u belangstelling toonde. Wij gebruiken deze gegevens om u te herkennen als u terugkeert en om onze Website op uw voorkeuren af te stemmen.

Er zijn twee soorten cookies: sessie- en permanente cookies.

Sessiecookies: Sessiecookies worden alleen gebruikt tijdens een online sessie. Ze verdwijnen van uw computer wanneer u uw browser sluit of uw computer uitschakelt. Wij maken gebruik van cookies zodat onze systemen u op unieke wijze kunnen identificeren, tijdens een sessie of nadat u op de Website bent ingelogd. Zo kunnen wij uw online transacties en verzoeken verwerken en uw identiteit verifiëren, nadat u bent ingelogd en op onze Site navigeert.

Permanente cookies: Permanente cookies blijven op uw computer nadat u uw browser hebt gesloten of uw computer hebt uitgeschakeld.

Cookies uitschakelen De meeste: webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar als u dat wilt, kunt u uw browseropties bewerken en cookies vanaf dat moment blokkeren. In het Help-gedeelte op de werkbalk van de meeste browsers wordt uitgelegd hoe u kunt voorkomen dat uw computer nieuwe cookies accepteert, hoe u kunt worden geïnformeerd wanneer een nieuw cookie wordt geplaatst of hoe u alle cookies kunt uitschakelen. Bezoekers van onze Site die cookies hebben uitgeschakeld, kunnen door bepaalde delen van de Site bladeren, maar bepaalde functies kunnen niet werken.


DO NOT TRACK-SIGNALEN

Momenteel herkennen onze systemen geen ‘do-not-track’ (niet traceren) browserverzoeken. U kunt echter bepaalde traceringen uitschakelen zoals beschreven onder Cookies (bijv. door cookies uit te schakelen). Denk eraan dat Hard Rock geen persoonsgegevens verzamelt over gebruikers van de Website over online-activiteiten van gebruikers op externe websites, en zich ook niet bewust is van derden die die gegevens verzamelen.


CLEAR GIF’S, PIXEL TAGS EN ANDERE TECHNOLOGIEËN

Clear GIF’s zijn kleine grafische afbeeldingen met een unieke ID, die qua functie lijken op cookies. In tegenstelling tot cookies, die op de harde schijf van uw computer worden opgeslagen, worden clear GIF’s onzichtbaar op websites opgenomen. Wij kunnen gebruik maken van clear GIF’s (ook bekend als webbakens, webbugs of pixel tags), in verband met onze Website om onder andere de activiteiten van Website-bezoekers te volgen, ons te helpen bij het beheer van de inhoud en voor statistische analyses van het gebruik van onze Website. U kunt uw voorkeuren altijd bekijken en wijzigen door op de link ‘Privacyinstellingen’ in de voettekst op onze Website te klikken. Wij en onze externe dienstverleners maken ook gebruik van clear GIF’s in HTML e-mails naar onze klanten om te volgen hoe op onze e-mails wordt gereageerd, om te bepalen wanneer onze e-mails worden bekeken en om te zien of onze e-mails worden doorgestuurd.


EXTERNE ANALYSEDIENSTEN/TRACERING

Wij gebruiken geautomatiseerde apparaten en applicaties, zoals Google Analytics, om het gebruik van onze Site te evalueren. Wij kunnen ook andere analysemethoden gebruiken om onze diensten te evalueren. Wij gebruiken deze hulpmiddelen om onze diensten, prestatie en gebruikerservaringen te verbeteren. Deze entiteiten kunnen gebruik maken van cookies, traceringspixels en andere traceringstechnologieën voor de uitvoering van hun diensten. Wij delen geen persoonsgegevens met deze derden.


GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING EN PROFILERING

Geautomatiseerde besluitvorming verwijst naar een beslissing die uitsluitend op basis van de geautomatiseerde verwerking van uw persoonsgegevens wordt genomen. Dit betekent verwerking met behulp van bijv. softwarecodes of een algoritme, die geen menselijke ingreep vereist. Omdat bij profilering gebruik wordt gemaakt van geautomatiseerde verwerking, wordt het soms in verband gebracht met geautomatiseerde besluitvorming. Niet alle profileringsresultaten leiden echter tot geautomatiseerde besluitvorming. Hard Rock maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering in zijn bedrijfsprocessen.


INZAGE, CORRECTIE EN KEUZE

U kunt bepaalde keuzes maken over het verzamelen, gebruiken en delen van uw persoonsgegevens, waaronder:

  • Verwijderen: U kunt ons verzoeken om alle of sommige van uw persoonsgegevens te wissen of te verwijderen (bijv. als die niet meer nodig zijn om diensten aan u te verlenen).
  • Wijzigen of corrigeren: U kunt uw persoonsgegevens bekijken en bewerken door in te loggen op de Site en uw account te openen. Denk eraan dat u persoonlijke profielgegevens die u op de Site hebt verstrekt, altijd en gratis online kunt bekijken.
  • Bezwaar maken of beperkt gebruik: U kunt ons verzoeken om sommige of al uw persoonsgegevens niet meer te gebruiken of ons gebruik van uw persoonsgegevens te beperken.
  • Inzage en/of kopie: U kunt verzoeken om een kopie van uw persoonsgegevens.
  • Recht op overdraagbaarheid – biedt de mogelijkheid om te verzoeken om persoonsgegevens in een machineleesbare vorm (bijv. CSV).
  • Marketing: Gebruikers die onze nieuwsbrief of reclamematerialen niet meer wensen te ontvangen, kunnen daarvoor kiezen door op de afmeldingslink onderaan de e-mail te klikken.
  • Toestemming intrekken: Als wij uw persoonsgegevens hebben verzameld of verwerkt met uw instemming, kunt u uw toestemming altijd intrekken. Intrekking van uw toestemming heeft geen gevolgen voor de wettige verwerking voorafgaand aan uw intrekking en ook niet voor de verwerking van uw persoonsgegevens krachtens andere wettige verwerkingsdoeleinden. 

Als u verzoekt om inzage in, correctie, wijziging of verwijdering van uw Persoonsgegevens en u hebt meer dan één account bij ons, moet u dat voor elke account apart doen. Redelijke inzage in Persoonsgegevens wordt over het algemeen gratis en binnen dertig (30) dagen aan u verstrekt, met inachtneming van beperkte, wettelijk voorgeschreven uitzonderingen of overmatige verzoeken.

Voor uw bescherming moeten wij wellicht uw identiteit verifiëren voordat wij aan uw verzoek voldoen. Denk eraan dat wij bepaalde gegevens moeten bewaren voor administratieve doeleinden of om transacties te voltooien die voorafgaand aan uw verzoek werden gestart. Wij zullen uw persoonsgegevens ook bewaren als dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor het nakomen van onze juridische verplichtingen, om aan eisen van regelgevende instanties te voldoen, om geschillen op te lossen, om de beveiliging te handhaven, om fraude en misbruik te voorkomen en om de Gebruiksvoorwaarden. Wij moeten uw persoonsgegevens ook bewaren als dit vereist is volgens voorschriften van de gamingindustrie, nationale belastingwetten en andere wettelijke eisen (bijv. gegevens over onze klanten die zelf belastingaangifte doen; belastingaangiftedocumenten; winsten van spelers en alle statistische gegevens, rapporten of indieningen die vereist zijn om onze casino's te beschermen).

Wij streven ernaar dat de gegevens die wij over u bewaren, altijd zo actueel mogelijk zijn. Als u gegevens die u aan ons hebt verstrekt, wilt bekijken, actualiseren, controleren of wijzigen, verzoeken wij u contact met ons op te nemen zoals hieronder beschreven.


ABONNEES/ORDERS

Om gebruik te maken van of deel te nemen aan bepaalde door Hard Rock via de Website of de Apps aangeboden programma’s of diensten, moet u eerst een registratieformulier invullen. Om van dergelijke programma’s en diensten gebruik te maken of daaraan te kunnen deelnemen, moeten wij bepaalde Persoonsgegevens over u verzamelen, zoals uw naam, e-mailadres en contactgegevens en, indien van toepassing, creditcardgegevens. Deze gegevens worden gebruikt om met u te communiceren over bepaalde diensten, aanbiedingen, voordelen en functies op onze Website of Apps, waarvoor u speciale belangstelling hebt getoond of zich hebt geregistreerd. Voor sommige Website- of App-diensten wordt u wellicht gevraagd om een wachtwoord en gebruikersnaam in te voeren. Deze gegevens worden verzameld om te controleren of u in aanmerking komt voor het gebruik van de onlinediensten en om de identiteit van de gemachtigde gebruiker vast te stellen. U bent ervoor verantwoordelijk om dat wachtwoord en die gebruikersnaam geheim te houden.


ENQUÊTES & PRIJSVRAGEN

Af en toe kan onze Website of kunnen onze Apps u om gegevens vragen via enquêtes of prijsvragen. De deelname aan deze enquêtes of prijsvragen is geheel vrijwillig. Tot de gevraagde gegevens kunnen uw contactgegevens, geboortedatum, huwelijkse staat, aantal kinderen en hun leeftijd en uw mening/antwoorden behoren. Contactgegevens worden gebruikt om uw deelname aan een prijsvraag te beheren, de winnaars te informeren en prijzen toe te kennen. Enquêtegegevens worden gebruikt voor het bewaken of verbeteren van het gebruik van en tevredenheid over de Website en Apps en onze andere producten en diensten.


HOE WIJ UW GEGEVENS DELEN EN MET WIE WIJ DEZE DELEN

Tijdens onze bedrijfsactiviteiten kunnen wij Persoonsgegevens bekendmaken, overdragen of anderszins beschikbaar stellen aan onze gelieerde bedrijven en externe dienstverleners met wie een wettige overeenkomst is afgesloten voor de dienstverlening namens ons. Deze bedrijven mogen deze gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken. Sollicitatiegegevens worden gedeeld met onafhankelijke exploitanten en/of managers van de Hard Rock locaties, en Hard Rock en zijn gelieerde bedrijven zoals hierboven beschreven.

Uw Persoonsgegevens kunnen worden bewaard en verwerkt door onze gelieerde bedrijven en andere externe dienstverleners in de VS, Canada of andere jurisdicties. Externe leveranciers die persoonsgegevens kunnen ontvangen, zijn o.a. betaalkaartverwerkers en financiële instellingen voor transacties en financieel management; online Rock Shop en verkopers van winkelproducten, bedrijf dat prijzen uitbetaalt, reisbureau, online reserveringsdienstverlener, online dienstverlener voor sollicitanten, marktonderzoeksbureau en websiteanalysebedrijf. Daarnaast alle lokale, regionale, nationale en internationale instanties volgens hun rapportageverplichtingen; en overheidsinstanties om te voldoen aan wettelijke, regelgevende of administratieve eisen, of aan een onderzoeksinstantie bij schending van een overeenkomst of wet, of zoals anderszins vereist krachtens Canadees, Amerikaans of ander recht. Wij kunnen uw Persoonsgegevens, waar nodig, ook bekendmaken voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering, voor het onderzoeken van of voorkomen van werkelijk of vermoedelijk verlies of schade aan personen en eigendommen, of zoals anderszins wettelijk toegestaan.

Wij mogen uw Persoonsgegevens overdragen als een activum in verband met de volledige of gedeeltelijk verkoop of overdracht van het bedrijf (inclusief overdrachten die deel uitmaken van insolventie- of faillissementsprocedures) of als onderdeel van een bedrijfsreorganisatie of andere wijziging van de zeggenschap over het bedrijf.


KEUZE/AANMELDEN

Onze gebruikers kunnen ervoor kiezen dat hun Persoonsgegevens niet worden gebruikt voor doeleinden die niet direct verband houden met de doeleinden waarvoor deze worden verzameld (‘opt-out’). Zo heeft ons online winkelbestelformulier van de Rock Shop een ‘opt-out’-optie, waardoor gebruikers die een product van ons kopen of zich voor een dienst inschrijven, maar geen marketingmateriaal willen ontvangen, hun e-mailadres niet aan onze lijsten hoeven toe te voegen. In sommige jurisdicties is alleen ‘opt-in’ toegestaan.


HARD ROCK – BEKENDMAKINGSBELEID VOOR DERDEN

Wij kunnen u, in beperkte omstandigheden, aanbiedingen toesturen voor gerelateerde producten of diensten van gelieerde Hard Rock bedrijven of die samen met geselecteerde derden door Hard Rock worden aangeboden. Deze aanbiedingen worden alleen verstuurd naar gebruikers die hebben aangegeven dat zij instemmen met de ontvangst van marketingmateriaal van Hard Rock.


TOESTEMMING VOOR DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS

Als een wereldwijd opererend bedrijf kunnen door ons verzamelde gegevens internationaal worden overgedragen binnen de wereldwijde organisatie van Hard Rock en naar het hoofdkantoor van Hard Rock in de Verenigde Staten. Sommige van de jurisdicties waarnaar gegevens worden overgedragen, hebben mogelijk niet hetzelfde niveau van privacybescherming dan uw lokale jurisdictie. Door het gebruik en de aanschaf van diensten en het verstrekken van Persoonsgegevens via de Website of Apps, geeft u toestemming voor een dergelijke overdrachten van uw Persoonsgegevens. Zonder die toestemming kan Hard Rock u geen toegang geven tot zijn online diensten en andere programma’s die op de Website of via de Apps beschikbaar worden gesteld.


Naleving van het EU/VS Privacyschild

Hard Rock houdt zich aan het EU/VS Privacyschild, zoals opgesteld door het Amerikaanse Ministerie van Handel voor het verzamelen, gebruiken en bewaren van persoonsgegevens van leden van de Europese Unie en verdragslanden. Wij hebben verklaard dat wij de principes van het Privacyschild naleven, d.w.z. kennisgeving, keuze, verantwoordelijkheid voor verdere overdracht, beveiliging, gegevensintegriteit en beperkt gebruik, toegang en verhaal, afdwinging en aansprakelijkheid.

Bij een conflict tussen de beleidsrichtlijnen van dit privacybeleid en de principes van het Privacyschild, hebben de principes van het Privacyschild prioriteit. Voor meer informatie over het Privacyschild-programma en om onze site met de betreffende verklaring te bekijken, ga naar www.privacyshield.gov/.

In overeenstemming met de principes van het EU/VS Privacyschild streeft Hard Rock naar oplossing van klachten over uw privacy en het door ons verzamelen en gebruik van uw persoonsgegevens. Burgers van de Europese Unie met vragen of klachten over dit privacybeleid dienen eerst contact op te nemen met  dataprotection@hardrock.com of

Hard Rock Cafe International (USA), Inc.
Seminole Hard Rock Support Services, LLC
Attn: Data Protection Office (DPO)
5701 Stirling Road
Davie, FL 33314

Vermeld uw naam, adres en telefoonnummer of e-mailadres in elke communicatie en geef een duidelijke beschrijving van de aard van uw verzoek of zorgen. Als u een verzoek wilt indienen voor inzage in de persoonsgegevens die wij over u verzamelen en bewaren, vult u dit formulier in.

Hard Rock Cafe International (USA), Inc. biedt een van de particuliere sector onafhankelijke verhaalsmogelijkheid (beschikbaar in de Verenigde Staten) voor het onderzoeken en zo snel mogelijk oplossen van individuele klachten en geschillen. Deze mogelijkheid geldt voor alle persoonsgegevens behalve voor menselijke resourcegegevens. Meer informatie vindt u op de website van het ICDR®/AAA® EU-U.S. Privacy Shield: International Centre for Dispute Resolution®, de internationale divisie van de American Arbitration Association® (ICDR/AAA) op go.adr.org/privacyshield.html. De diensten van ICDR/AAA worden gratis aan u verstrekt. In bepaalde beperkte situaties en als een laatste redmiddel kan de betrokkene bindende arbitrage inroepen. De (Amerikaanse) Federal Trade Commission heeft jurisdictie over naleving van het Privacyschild door Hard Rock.

Als Hard Rock uw persoonsgegevens overdraagt aan een derde, zullen wij ervoor zorgen dat de derde contractueel verplicht is om uw gegevens uitsluitend voor beperkte, specifieke doeleinden te verwerken die overeenstemmen met dit beleid, om die gegevens op hetzelfde niveau te beschermen als dat van de Principes van het EU-VS Privacyschild en om ons te informeren als de derde vaststelt dat hij deze verplichting niet meer kan nakomen. Na ontvangst van de kennisgeving zal Hard Rock redelijke en passende maatregelen nemen om ongeoorloofde verwerking te stoppen en te corrigeren. Bij verdere overdracht naar derden van gegevens die volgens het EU-VS Privacyschild werden ontvangen, is Hard Rock mogelijk aansprakelijk.


OPENBARE FORUMS

De Website of de Apps kunnen chatrooms, forums, prikborden en/of nieuwsgroepen aan zijn gebruikers beschikbaar stellen. Denk eraan dat alle gegevens die u in een openbaar forum bekendmaakt, voor andere bezoekers aan de Website of anders gebruikers van de Apps beschikbaar is. Wanneer u uw Persoonsgegevens op openbare forums bekendmaakt, valt het gebruik van de gegevens door derden niet onder dit Beleid.


BESCHERMING VAN KINDEREN

Hard Rock hecht grote waarde aan de privacy van kinderen omdat kinderen specifieke bescherming van hun persoonsgegevens verdienen, omdat ze zich minder bewust kunnen zijn van de risico’s en de betreffende gevolgen en beveiligingsmaatregelen en hun rechten met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens. Daarom wordt aan reclameactiviteiten van Hard Rock gericht op kinderen altijd speciale aandacht geschonken en voor bescherming gezorgd, waarbij Hard Rock altijd vertrouwt op toestemming als wettelijke basis voor de verwerking van gegevens van kinderen en vragen wij altijd toestemming van degene die als ouder voor het kind verantwoordelijk is.


HOE U TOEGANG KRIJGT TOT GEBRUIKERSGEGEVENS EN DEZE BIJWERKT

Gebruikers die onze nieuwsbrief of reclamematerialen niet meer wensen te ontvangen, kunnen daarvoor kiezen door op de afmeldingslink onderaan de e-mail te klikken of contact op te nemen met de afdeling Klantenservice.

Wij streven ernaar dat de gegevens die wij over u bewaren, altijd zo actueel mogelijk zijn. Als u gegevens die u aan ons hebt verstrekt, wilt bekijken, actualiseren, controleren of wijzigen, verzoeken wij u dit formulier in te vullen. Als u gegevens in het iCIMS-volgsysteem wilt bijwerken, verzoeken wij u contact op te nemen met iCIMS zoals vermeld in hun privacybeleid. In sommige gevallen moeten wij wellicht eerder verkregen Persoonsgegevens gebruiken om uw identiteit te verifiëren.


HOE WIJ DE BEVEILIGING VAN UW GEGEVENS GARANDEREN

Wij hebben technische, fysieke en administratieve maatregelen genomen alsmede beleidsrichtlijnen en procedures ontworpen ter bescherming van uw Persoonsgegevens tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, bekendmaking, wijziging of vernietiging en zullen deze maatregelen blijven bijwerken, wanneer nieuwe technologie beschikbaar komt. Hoewel wij ons inspannen om uw Persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de beveiliging van uw persoonlijke sollicitatiegegevens die door onafhankelijke eigenaren en exploitanten van de Hard Rock locaties niet garanderen. Elke overdracht van Persoonsgegevens is voor uw eigen risico.


HOE U CONTACT MET ONS OPNEEMT

U kunt elke communicatie sturen naar Hard Rock Cafe International (USA), Inc., Seminole Hard Rock Support Services, LLC, Attn: Data Protection Office (DPO), 5701 Stirling Road, Davie, Florida 33314, of een e-mail sturen naar dataprotection@hardrock.com. Vermeld uw naam, adres en telefoonnummer of e-mailadres in elke communicatie en geef een duidelijke beschrijving van de aard van uw verzoek. Als u een verzoek wilt indienen voor inzage in de persoonsgegevens die wij over u verzamelen en bewaren, vult u dit formulier in.


WIJZIGINGEN VAN ONS PRIVACYBELEID

Dit privacybeleid geldt vanaf december 2019. Als wij ons Beleid wijzigen, zullen wij het bijgewerkte Beleid op de Website plaatsen, met een bijgewerkte link naar de startpagina, en kunnen dit ook op andere plaatsen posten waar wij dit passend achten. Gebruikers die toestemming hebben gegeven voor communicatie per e-mail worden per e-mail geïnformeerd over wezenlijke wijzigingen van het Beleid. Wij zullen Persoonsgegevens gebruiken in overeenstemming met het Beleid volgens welke deze werden verzameld.


UW PRIVACYRECHTEN IN CALIFORNIË/MEDEDELING VOOR INW0NERS VAN CALIFORNIË
CCPA-informatie